Guinot Cannes
Gestion de Facebook et Instagram de l’Institut Guinot Cannes : création de contenus, vidéo, sponsorisation et animation de communauté.
Voir le projetCommunity Management à Marseille
Vous souhaitez développer la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux et communiquer plus régulièrement auprès de vos clients et prospects ? Apollo COM accompagne les professionnels dans leur Community Management à Marseille, de la définition de la stratégie éditoriale jusqu’à la création et à la publication des contenus.
Facebook, Instagram et LinkedIn répondent à des usages différents. Nous adaptons les sujets, les formats et le ton à votre activité ainsi qu’aux personnes que vous souhaitez toucher, plutôt que de publier systématiquement le même contenu sur l’ensemble des plateformes.
Notre accompagnement permet de construire une communication régulière et cohérente tout en valorisant votre entreprise, ses services, ses produits, ses réalisations et les personnes qui participent à son développement.
Construire une stratégie éditoriale adaptée à votre entreprise
Une présence efficace sur les réseaux sociaux nécessite une ligne directrice. Nous définissons avec vous les sujets à mettre en avant, les plateformes prioritaires, le rythme de communication et les différents formats pouvant être utilisés.
La stratégie éditoriale peut associer plusieurs catégories de contenus : présentation des services ou produits, réalisations, actualités, conseils, témoignages, coulisses de l’entreprise ou mise en avant des équipes.
Cette diversité permet d’éviter une communication exclusivement commerciale et de construire progressivement un univers identifiable autour de votre entreprise.
Gérer votre page Facebook
Facebook reste un canal intéressant pour entretenir une présence auprès d’une communauté, diffuser les actualités de l’entreprise et valoriser ses différentes activités.
Nous pouvons prendre en charge la création, la programmation et la publication des contenus ainsi que la mise à jour des principales informations de la page. Les publications sont adaptées à votre actualité et peuvent mettre en avant une réalisation, un service, une nouveauté, un événement ou un contenu publié sur votre site web.
Selon l’organisation définie ensemble, nous pouvons également assurer le suivi des commentaires, messages et interactions générés par la page.
Développer votre présence sur Instagram
Instagram accorde une place centrale à l’image et à la vidéo. La plateforme permet de travailler l’univers visuel d’une entreprise tout en présentant ses produits, ses réalisations ou les coulisses de son activité.
Nous créons différents formats selon les contenus disponibles : publications photographiques, créations graphiques, carrousels, stories ou Réels. Le format est choisi en fonction du sujet plutôt que d’appliquer systématiquement le même modèle à toutes les publications.
Nous travaillons également la cohérence générale du compte, les textes accompagnant les publications et les hashtags lorsqu’ils présentent un intérêt pour la stratégie mise en place.
Développer votre visibilité professionnelle sur LinkedIn
LinkedIn occupe une place particulière dans une stratégie de Community Management, notamment pour les entreprises B2B, les prestataires de services, les dirigeants et les structures souhaitant développer leur visibilité auprès d’autres professionnels.
Nous pouvons travailler la communication de la page entreprise autour de son expertise, de ses projets, de ses actualités, de ses recrutements ou de ses prises de parole. Le contenu est pensé pour apporter davantage qu’une simple présentation commerciale et contribuer à construire la crédibilité de l’entreprise dans son secteur.
La communication peut également être développée à travers les profils des dirigeants ou collaborateurs lorsque cette approche est pertinente. Sur LinkedIn, une prise de parole incarnée permet notamment de partager une expérience, un retour terrain, une expertise ou la vision de l’entreprise tout en développant le réseau professionnel autour de la marque.
Construire un calendrier de publications
La régularité permet d’éviter une communication concentrée sur quelques périodes suivies de plusieurs semaines sans activité. Nous organisons les sujets dans un calendrier éditorial afin d’anticiper les publications et de maintenir une présence cohérente.
Ce planning reste suffisamment flexible pour intégrer les actualités qui apparaissent au cours du mois : nouveau projet, événement, arrivée d’un produit, réalisation récente ou information importante pour votre communauté.
Nous pouvons ainsi associer des contenus préparés à l’avance à des publications davantage liées à l’actualité de votre entreprise.
Créer des contenus adaptés aux différents réseaux sociaux
Une photographie, un carrousel, une vidéo ou un Réel ne demandent pas le même travail et ne répondent pas au même usage. Nous choisissons les formats en fonction des contenus disponibles et du message à transmettre.
La création peut comprendre la rédaction des publications, la préparation de visuels, le montage de contenus vidéo ou l’adaptation des éléments fournis par votre entreprise.
Lorsque cela est pertinent, un même sujet peut être décliné différemment entre Facebook, Instagram et LinkedIn afin de correspondre davantage aux usages de chaque plateforme.
Mettre en avant vos réalisations et votre savoir-faire
Les réseaux sociaux offrent la possibilité de montrer concrètement le travail réalisé par votre entreprise. Chantiers, projets terminés, réalisations clients, nouveaux produits ou études de cas peuvent constituer une matière particulièrement intéressante pour votre communication.
Ces publications permettent de présenter votre savoir-faire à travers des exemples réels et d’aider vos futurs clients à mieux comprendre la nature et la qualité des prestations proposées.
Elles peuvent également renvoyer vers une page ou un projet plus détaillé sur votre site internet afin de créer des passerelles entre vos réseaux sociaux et votre présence web.
Montrer les coulisses et les personnes derrière l’entreprise
La communication d’une entreprise ne doit pas nécessairement se limiter à ses produits et services. Présenter les équipes, les méthodes de travail ou certaines étapes d’un projet permet de donner davantage de personnalité à la marque.
Ces contenus peuvent prendre la forme de photographies, de vidéos courtes, de portraits ou de publications consacrées à un événement interne. Ils permettent de varier la communication tout en donnant un aperçu plus concret du quotidien de l’entreprise.
Développer les interactions avec votre communauté
Le Community Management comprend également le suivi des réactions générées par les publications. Commentaires, messages privés et différentes interactions constituent autant d’occasions d’entretenir la relation avec les personnes qui suivent l’entreprise.
Nous pouvons assurer ce suivi selon le niveau d’accompagnement défini et transmettre à votre équipe les demandes nécessitant une réponse commerciale ou technique spécifique.
Cette organisation permet de maintenir une présence active sans remplacer les échanges qui nécessitent directement l’intervention de l’entreprise.
Développer une communication locale à Marseille
Pour les entreprises travaillant principalement à Marseille et dans les Bouches-du-Rhône, les réseaux sociaux peuvent également contribuer à renforcer leur présence locale. Les contenus peuvent valoriser des réalisations, partenariats, événements ou actualités directement liés au territoire.
Cette dimension locale est particulièrement pertinente pour les commerces, restaurants, artisans, entreprises de services et établissements recevant directement leurs clients.
Pour les structures disposant d’une clientèle plus large, la stratégie peut naturellement dépasser Marseille afin de construire une communication régionale ou nationale.
Analyser les performances de vos publications
Les statistiques permettent de comprendre quels contenus suscitent le plus d’intérêt auprès de votre audience. Nous analysons notamment la portée, les interactions, les clics et l’évolution des communautés afin d’identifier les formats et sujets les plus intéressants.
Ces données permettent de faire évoluer progressivement le calendrier éditorial. Un type de contenu particulièrement performant peut être davantage exploité tandis que certains formats peuvent être retravaillés ou utilisés moins fréquemment.
La stratégie reste ainsi évolutive et s’appuie sur les résultats observés au fil des publications.
Community Management et publicité sur les réseaux sociaux
Le Community Management concerne principalement la présence organique de votre entreprise : stratégie éditoriale, création de contenus, publications et animation des différents comptes.
Cette communication peut être complétée par des campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux afin de toucher des personnes qui ne suivent pas encore vos comptes. Il s’agit alors d’une stratégie de Social Media Advertising (SMA), distincte de la gestion éditoriale quotidienne.
Les deux leviers peuvent fonctionner ensemble : les contenus construisent progressivement l’image et la présence de la marque tandis que la publicité permet d’élargir ponctuellement leur diffusion ou de poursuivre des objectifs d’acquisition spécifiques.
Une agence de Community Management à Marseille
Apollo COM accompagne les entreprises dans leur Community Management à Marseille afin de construire une présence régulière et professionnelle sur Facebook, Instagram et LinkedIn.
Nous adaptons l’accompagnement à votre activité, aux contenus disponibles et aux plateformes réellement pertinentes pour votre clientèle. La stratégie peut évoluer au fil de l’année selon vos actualités, vos offres et les performances observées.
Vous souhaitez confier la gestion de vos réseaux sociaux à une agence de communication Marseillaise ? Contactez-nous pour nous présenter votre activité et vos besoins afin de définir une stratégie éditoriale adaptée à votre entreprise.
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