PRÊT À DÉCOLLER ?

Création d’un site PrestaShop pour une marque de lingerie de luxe

  • Luxxa

  • 3 semaines

  • Site internet

Apollo COM a accompagné une marque française de lingerie de luxe dans la conception et le développement de sa boutique en ligne sous PrestaShop.

Le projet devait retranscrire fidèlement l’univers haut de gamme de la marque tout en proposant une expérience e-commerce fluide et des fonctionnalités marketing avancées. Au-delà du design et du parcours d’achat, plusieurs développements spécifiques ont ainsi été réalisés autour de la fidélisation client, du parrainage et de l’automatisation des communications par email.

La boutique associe ainsi PrestaShop, développement sur mesure et connexion avec Brevo afin de disposer d’un environnement e-commerce capable d’accompagner aussi bien les ventes que la relation client.

Aperçu du site e-commerce PrestaShop de Luxxa Boutique

Un site e-commerce fidèle à l’univers d’une marque de luxe

Pour une marque de lingerie haut de gamme, le site internet constitue une véritable extension de son identité.

La conception graphique a donc été réalisée dans le respect de la charte graphique existante, en travaillant chaque élément afin de conserver la cohérence de l’univers de marque : typographies, couleurs, photographies, espaces et mise en valeur des collections.

L’objectif était de proposer un design élégant sans compromettre l’efficacité du parcours e-commerce. Les produits restent au centre de l’expérience, avec une navigation permettant de découvrir facilement les différentes collections et d’accéder rapidement aux informations nécessaires à l’achat..

Une boutique PrestaShop pensée pour une expérience fluide

Le développement sous PrestaShop permet à la marque de disposer d’un environnement adapté à la gestion quotidienne de son activité e-commerce : catalogue, déclinaisons, commandes, clients, promotions ou encore suivi des ventes.

Apollo COM a personnalisé cette base afin qu’elle corresponde aux besoins précis du projet plutôt que de se limiter au fonctionnement standard de la plateforme.

Une attention particulière a été portée au parcours utilisateur, depuis la découverte des produits jusqu’au passage de commande, aussi bien sur ordinateur que sur mobile.

Un système de parrainage développé sur mesure

Parmi les fonctionnalités spécifiques du projet, nous avons développé un système de parrainage basé sur des points.

Cette mécanique permet d’intégrer le parrainage directement à l’écosystème de la boutique et de proposer une logique de récompense adaptée aux objectifs commerciaux de la marque.

Le développement a été pensé pour permettre la gestion des avantages depuis PrestaShop tout en proposant aux clients une expérience simple à comprendre et à utiliser.

Ce type de fonctionnalité permet à la boutique de ne pas dépendre uniquement de l’acquisition de nouveaux visiteurs, mais également de développer des mécanismes favorisant la fidélisation et la recommandation.

Des scénarios d’emailing automatisés

Le projet comprenait également la mise en place de plusieurs scénarios automatisés de relation client.

L’objectif était de permettre à la boutique de communiquer automatiquement avec ses clients en fonction de leur comportement ou d’événements spécifiques.

Des scénarios ont notamment été prévus autour des paniers abandonnés. Lorsqu’un client commence une commande sans la finaliser, différents messages peuvent être déclenchés afin de lui rappeler les produits laissés dans son panier et de l’inviter à poursuivre son achat.

D’autres automatisations peuvent être déclenchées à partir des informations disponibles dans le compte client, notamment à l’occasion d’un anniversaire.

Chaque scénario répond ainsi à une situation précise plutôt que d’envoyer le même message à l’ensemble de la base clients.

Une connexion API entre PrestaShop et Brevo

Pour gérer ces communications, nous avons connecté la boutique PrestaShop à Brevo via API. Cette intégration permet de transmettre les données nécessaires entre l’environnement e-commerce et la plateforme d’emailing afin d’alimenter les différents scénarios automatisés.

L’objectif est de créer une continuité entre l’activité réalisée sur le site et les communications envoyées au client : inscription, comportement d’achat, panier abandonné ou informations liées au compte peuvent ainsi servir de déclencheurs selon les scénarios configurés.

Le site e-commerce devient ainsi connecté à un véritable outil de marketing automation, plutôt qu’à un simple système d’envoi de newsletters.

Associer acquisition, conversion et fidélisation

Un projet e-commerce performant ne s’arrête pas au moment où le site est mis en ligne.

Sur cette réalisation, nous avons travaillé plusieurs étapes de la relation client : présentation de la marque, découverte des produits, achat, relance et fidélisation.

Le système de parrainage favorise la recommandation, tandis que les automatisations email permettent de reprendre contact avec les utilisateurs à des moments pertinents de leur parcours.

Cette approche permet de faire de PrestaShop le cœur d’un écosystème plus large, dans lequel les données du site alimentent également les outils marketing de la marque.

Des développements PrestaShop adaptés au projet

Cette réalisation illustre la manière dont Apollo COM aborde les projets e-commerce nécessitant des besoins spécifiques.

La base PrestaShop est conservée pour sa puissance de gestion commerciale, mais elle est complétée par des développements sur mesure lorsque les fonctionnalités standards ne permettent pas de répondre précisément aux objectifs du client.

Pour cette marque française de lingerie de luxe, le projet a ainsi associé design e-commerce, développement PrestaShop, parrainage personnalisé, automatisation marketing et connexion API avec Brevo dans une même plateforme.

3

types d’automatisation

Parrainage, relance des paniers abandonnés et communications liées aux événements clients.

1

connexion API Brevo

Une passerelle entre PrestaShop et Brevo pour automatiser les communications selon les données et actions des clients.

Nos autres réalisations WordPress

PARLONS-EN

Un projet similaire ?

Notre équipe vous accompagne de la réflexion à la mise en œuvre avec des solutions adaptées à vos besoins, votre activité et vos objectifs.

Parlons de votre projet
Top